Limits im eigenen Zugang
Ihr Spiel bleibt Freizeit bei Zunabet Casino
Spielen Sie ab 18 Jahren, und alle Schutzfunktionen in Ihrem Konto – Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstausschluss und Abkühlphase – gehören zum Spiel dazu.
Kurz und klar
Was gilt für Sie hier und jetzt?
Diese fünf Angaben beantworten die Frage, unter welchen Bedingungen Ihr Spiel hier läuft.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Lizenz | MGA/B2C/417/2019 (Malta Gaming Authority) |
| Spielersperrsystem | OASIS-Spielersperrsystem |
| Telefonberatung | 0800 1 37 27 00 |
| Fragen zu Limits | [email protected] |
Kontrolle im Konto
Welche Werkzeuge liegen in Ihrem Konto?
Vom Wunsch zur festen Grenze
Diese Grenze deckelt, wie viel Sie in einem Monat einzahlen können. Legen Sie sie fest, bevor Sie spielen, und nicht nach einem Verlust.
Legen Sie Ihr Verlustlimit fest
Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald der festgelegte Fehlbetrag erreicht ist. Sinnvoll, wenn ein Verlust Sie sonst zum Weiterspielen verleitet.
Nach der Sitzung ist Schluss
Die Begrenzung beendet Ihre Sitzung nach der gewählten Dauer. Praktisch, wenn Sie Spielrunden zeitlich klar abschließen möchten.
Aus Einschränkung wird feste Sperre
Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto dauerhaft für das Spielen. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen und die Grenzen im Alltag nicht halten.
Gewinnen Sie Abstand
Eine Abkühlphase pausiert Ihr Konto für eine feste Zeit, ohne endgültige Sperre. Passt, wenn Sie erst Abstand gewinnen und dann neu entscheiden wollen.
Limit statt Vorsatz
Setzen Sie Ihre Grenze vor dem ersten Einsatz
Erst das Konto, dann die Grenze
Öffnen Sie nach dem Login die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie kurz, ob dort Ihre aktuellen Angaben und Ihr Zahlungsmittel hinterlegt sind.
Alles an einer Stelle
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge zusammen, jeweils mit dem aktuellen Stand.
Wählen Sie eine Grenze
Wählen Sie Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitbegrenzung. Entscheiden Sie sich für eine Grenze, die Sie auch an einem schwachen Tag mittragen.
Was steht in der Bestätigung?
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und lesen Sie die Bestätigung aufmerksam. Danach gilt die neue Grenze für Ihr weiteres Spiel in diesem Konto.
Hilfe in Deutschland
Sprechen Sie mit einer Beratungsstelle
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, bietet einen Selbsttest und ein Online-Programm. Sie ist kostenlos, anonym und zu festen Zeiten erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Drei Wege der Sperre
Pause im Konto, Sperre über OASIS
Kurz pausieren und Abstand gewinnen
Eine Abkühlphase schaltet Ihr Konto für einige Stunden bis zu einigen Tagen stumm. Sie starten sie selbst im Konto und legen die Dauer dabei fest; in dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, danach öffnet sich das Konto wieder.
Gesperrt bleibt gesperrt
Ein Selbstausschluss im Konto beendet den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie beantragen ihn im Konto oder beim Kundenservice, und er lässt sich vor Ablauf nicht rückgängig machen, auch nicht auf Nachfrage.
Gilt das auch woanders?
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Voreingestellt gilt die Sperre ein Jahr; eine kürzere eigene Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen zugelassenen Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de
Fünf Rückfragen
Was Sie mit Grenzen gewinnen
Läuft mein Selbstausschluss automatisch nach der Frist aus?
+
Nein. Der Selbstausschluss gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht von selbst. Erst nach dieser Mindestdauer lässt er sich schriftlich wieder aufheben. Bis dahin bleibt das Konto gesperrt, ohne Ausnahme.
Ab wann sollte ich mein Spielen lieber begrenzen statt weiterspielen?
+
Ein Warnzeichen ist, wenn Sie Verluste zurückholen wollen oder Beträge einsetzen, die Sie vorher nicht geplant hatten. Setzen Sie dann zuerst eine Einzahlungs- oder Verlustgrenze, bevor Sie weiter spielen. Reicht das nicht, ist eine Abkühlphase der nächste Schritt.
Gilt meine Sperre bei Zunabet Casino auch für andere Anbieter?
+
Nein, die Sperre im eigenen Konto betrifft nur dieses Konto. Wer in Deutschland bei mehreren Anbietern gleichzeitig nicht spielen soll, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Diese Eintragung wirkt bei allen lizenzierten Anbietern im Land.
Was passiert bei einer Abkühlphase mit meinem Konto und meinem Guthaben?
+
Während der Abkühlphase ist kein Spielen und keine Einzahlung möglich, das Konto ruht für die gewählte Zeit. Nach Ablauf ist das Spielen wieder freigegeben, sofern Sie nicht zusätzlich einen Selbstausschluss gewählt haben. Ein Guthaben bleibt bestehen und ist nicht verloren.
Warum muss ich mein Alter bei Zunabet Casino belegen?
+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Casino Minderjährige fernhalten muss. Die Prüfung erfolgt über Ausweis oder Reisepass, bevor Auszahlungen möglich sind. Damit schützt das Haus junge Menschen und hält die Lizenz der Malta Gaming Authority ein.